Dasar Privasi 365huat – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1. Pengenalan

365huat ("kami", "Platform") komited untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami di https://365huat.onl. Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Kami memahami bahawa kepercayaan adalah aset paling berharga dalam hubungan antara platform dan penggunanya. Oleh itu, setiap keputusan berkaitan data peribadi ahli dibuat dengan teliti, mengutamakan keselamatan dan privasi di atas segala-galanya. Data anda tidak akan pernah digunakan untuk tujuan yang tidak dimaklumkan dalam dokumen ini.

Dasar ini terpakai untuk semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web 365huat, aplikasi mudah alih rasmi kami, serta sebarang interaksi yang anda lakukan dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

2. Jenis Data Peribadi yang Dikumpulkan

Kami mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan 365huat. Penggunaan utama meliputi:

• Pengesahan identiti dan proses KYC semasa pendaftaran dan pengeluaran.
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran dana ke akaun bank ahli yang berdaftar.
• Penghantaran notis penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan terma.
• Pengesanan dan pencegahan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, serta akses tanpa kebenaran.
• Pematuhan kepada kewajipan undang-undang dan peraturan pihak berkuasa berkaitan.
• Penambahbaikan berterusan produk, perkhidmatan, dan pengalaman pengguna platform.
• Pelaksanaan program permainan bertanggungjawab termasuk pemantauan corak pertaruhan.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga, atau berkongsi profil pengguna dengan pengiklan luar tanpa kebenaran nyata anda.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

365huat tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku, iaitu:

• Pembekal pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal pembayaran yang berlesen dan diiktiraf.
• Pembekal permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen kami.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan data apabila dikehendaki secara sah oleh agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia.
• Perkhidmatan awan & keselamatan: Pembekal infrastruktur teknikal yang kami gunakan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan.

5. Keselamatan Data Peribadi

Kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) sehala yang tidak boleh diterbalikkan.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall bertingkat yang beroperasi 24 jam sehari.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan oleh ahli untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang membatasi akses kakitangan kepada data yang diperlukan sahaja.

Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak, kami terus mengemas kini langkah-langkah keselamatan kami untuk menangani ancaman terbaru dalam ekosistem digital.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

365huat menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan optimum. Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan peribadi lain.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar (browser) anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.

7. Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli 365huat, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda mengikut peruntukan PDPA Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8. Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

365huat menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi kewajipan undang-undang. Polisi penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun masih aktif dan digunakan.
• Selepas penutupan akaun, data asas disimpan selama minimum 5 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.
• Log teknikal dan data penggunaan disimpan selama maksimum 12 bulan sebelum dihapuskan secara automatik.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadamkan atau menyahanonimkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

365huat berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain. Sebarang perubahan akan dikuat kuasakan sebaik sahaja versi terkini dipaparkan di laman web kami.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi 365huat sedia membantu anda.

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform 365huat
• Masa respons biasa: Dalam tempoh 1–2 hari bekerja

Kami mengambil setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan memberikan respons yang teliti serta komprehensif untuk setiap isu yang dibangkitkan.